景区检票员岗位职责,旅游检票员的职责是什么

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大家好,如果您还对景区检票员岗位职责不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享景区检票员岗位职责的知识,包括旅游检票员的职责是什么的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

本文目录

  1. 景区检票员工作岗位职责
  2. 检票员岗位职责
  3. 景区检票员要一直站着吗
  4. 旅游检票员岗位职责

一、景区检票员工作岗位职责

1、一.景区检票员需严格遵守票价政策和 *** 管理 *** ,负责 *** 的领取、登记、发售及保管。禁止无关人员进入售票区域。

2、二.根据旅客特点,采用有效方式及时完成售票任务,确保服务质量。

3、三.密切关注客流变化,及时向相关部门报告,以便调整人力资源。

4、四.精通售票工具和设备的 *** 作技术,维护设备,保持工作环境的整洁。

5、五.按时记录当班工作情况,确保工作的连续 *** 和准确 *** 。

6、六.检票员应保持良好的服务态度,使用礼貌语言,迅速验收门票。

7、七.对于未购票的游客,检票员需礼貌解释,避免冲突,并鼓励游客购买门票。

8、八.检票员应熟知免票规定,对符合条件的游客放行,对不符合规定的游客,需耐心解释。

9、九.对老弱病残游客提供必要帮助。

10、十.遇到滋事者,检票员应礼貌制止,无法解决时立即报告管理层,避免现场混乱。

11、十一.在游客流量高峰期,检票员应有效疏导游客,保持出入口秩序。

二、检票员岗位职责

1、不同地方不同行业的检票员做的工作是不一样的,下面是我为大家整理的.检票员岗位职责范文,欢迎大家阅读。

2、一、认真学习、遵守国家、省市 *** 有关安全生产的法律、、法规及省市行业部门“三不进站、 *** 出站”安全管理规定。

3、二、认真执行行业规范和车站制定的安全 *** 、安全 *** 作规程,熟悉突发事件应急处置预案,切实履行岗位职责,严把源头关。自觉遵守劳动纪律,不擅自离岗、不违章指挥、不违章 *** 作,及时发现,制止他人的不安全行为。

4、三、严把“三不进站”关,检票时,注意查看行李是否有安全标识,严禁易燃、易爆、易腐蚀等违禁物品进入车场上车,严禁无票人员和游动小贩进站。

5、四、自觉参加车站组织的安全学习、培训、宣传和隐患排查活动,不断提高安全意识。

6、五、熟悉工作区域内消防器材的配置情况,掌握初期火灾的处置 *** ,能正确、熟练地 *** 作工作区域内的灭火器材。

7、六、严禁烟火、易燃、易爆、易腐蚀危险品带入办公场所,保持室内整洁。

8、七、坚持开展部门隐患自查整改活动,做好防火、防盗工作。

9、一、熟记本站营运线路、班次、发车时刻、沿途主要停靠点,熟记自己值班检票口的发车车次、发车时刻、发车站点、检票时间。

10、二、上岗时,必须着统一工作装,工作证,做到仪表端庄、彬彬有礼,和蔼可亲。

11、三、提前5分钟到岗,做好上岗的各项准备工作。当X X车次(线路、班次)检票时间到时应提醒旅客,并在票面指 *** 置打孔以示此票已检,检票后应指示所乘车辆的位置。

12、四、严格执行禁止旅客携带三品上车的规定,对经检票口,没有安检的旅客应提示其必须安检后方能进站上车。

13、五、严禁无票人员、小商小贩等进入发车站台,保证站台和车场的良好秩序。

14、六、对旅客携带超高儿童未购客票,督促其尽快办理补票手续,保证检票口畅通有序。

15、七、上岗时,不得与参营单位的工作人员闲谈,并制止其进入候车大厅 *** 、喊客。

16、八、正班车发车时间未到,不得提前检票、填写票根结算凭证。检票时不发生错检、漏检,造成旅客错乘、漏乘。

17、一、认真贯彻客运部管理 *** ,熟悉客运线路及站点、里程、票价、时刻,沿途停靠站点、及时解答车主和旅客提出的问题,热情为车主及旅客提供服务;

18、二、在岗位上应着统一的工作服,佩带工作牌,做到仪表端正、彬彬有礼貌、态度和睦、口齿清楚,使用普通话服务;

19、三、上班准时到岗,严格按照车辆安全检查四个程序执行,把好检票关。检票时应认真核对车票种类、日期、车次及站点,发车时间等是否相符,注意核查持儿童票、残疾军人票的旅客是否符合优待标准;

20、四、严格按车辆载客限额检票,不错检、不漏检、不检超员票,对未进入发车位的车辆不予检票;

21、五、检票后对客票进行扫描并打印结算单,并在安检卡上填写实载人数;

22、六、熟练掌握检票工具的 *** 能和 *** 作规范,爱护检票设施,保持检票口、设施设备的清洁卫生;

景区检票员岗位职责,旅游检票员的职责是什么-第1张图片-

23、七、下班后关闭电源,确保设备用电安全。

三、景区检票员要一直站着吗

1、在检票员岗位 *** 中,第三条:站立服务。保持正确的站姿,要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。所以严格来说,是需要一直站着的,但规矩是死的,人是活的,秉持着人 *** 化的态度,一般还是可以在 *** 量少的时候,坐着休息休息。

2、一.严格执行运价政策和 *** 管理及营收报解 *** ,负责 *** 的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

3、二.根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

4、三.注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

5、四.熟练掌握售票工具和设备 *** 能及 *** 作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

6、五.按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

四、旅游检票员岗位职责

在当下社会,各种岗位职责频频出现,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我整理的旅游检票员岗位职责,欢迎阅读与收藏。

2、认真清点核实游客人数与所购票数,避免出现漏检、错检现象。

4、认真记录游客来源登记台帐,为公司进行客源市场预测、分析提供准确的之一手资料。

5、配合部门其它员工完成大型接待前的准备工作。

6、接待高峰,负责做好景区门口游客及骆驼疏散工作。

7、和旅行社导游建立良好的客际关系,主动营销景区的各类项目。

8、做好闸机、游客通道的维护、保洁工作。

9、完成部门领导交办的其它工作。

1、景区门票及各项目点的验票工作。

2、负责当日游客检票数量的统计工作,并上报检票管理专员。

3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。

4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。

5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。

6、管理及维护区域岗位的部门物资。

7、负责所管辖区域内设施设备正常使用,并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。

8、履行其他临时 *** 的工作职责。

1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,形象气质佳;

3、大专以上学历,条件优秀者可适当放宽条件;

之一条:遵守单位各项工作 *** ,严格检票程序,忠于职责,不 *** , *** 。

第二条:班前打扫卫生区卫生,保持卫生区的.整洁干净。工作用品、物品摆放到位。

第三条:站立服务。保持正确的站姿,要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。

第四条:服务使用礼貌用语,要来有迎语,去有送声,语言清晰准确,声音动听。要熟练使用礼貌用语十字(您好,谢谢,请,再见,对不起)。

第五条:热情主动服务。在客人走到距检票口十米时,要行注目礼,用目光迎接客人。客人到检票口时,要彬彬有礼,主动招呼,亲切问候,如:“您好,请问您几位?”等。

第六条:检票时,要双手接过客人递过来的票,验后双手将票还送给客人,并说:谢谢合作,请保管好您的 *** 等敬语。

第七条:积极组织游客有秩序的通过,避免混乱现象的发生。

第八条:检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符,不得漏检或私自放无票人员进入。

第九条:遵守景区上下岗时间,不擅离职守。

OK,关于景区检票员岗位职责和旅游检票员的职责是什么的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。

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