老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于 *** 投诉和文旅局投诉最狠的 *** 的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享 *** 投诉以及文旅局投诉最狠的 *** 的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
本文目录
一、旅游投诉打12301还是12315
12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程 *** 、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。12315是消费者权益投诉 *** 。消费者要旅游投诉，可以拨打12301，或向当地的 *** 反映，但要注意的是要在行程90天内有效。
同时要提供相应的证据和事实。12301旅游服务 *** 是由国家 *** 投资、省 *** 负责筹建的旅游公益服务 *** 。主要以旅灶帆模游问讯、旅游投诉、旅游 *** 和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。承担向有关部门或地方 *** 转办、 *** 、协调、督办旅游投诉处理情况的职责。
1、旅游者参加旅行社组团旅游应当和旅行社签订有效旅游合同，明确相关权利和义务，建议自觉投保旅游人身意外险。
2、随团旅游不得擅自离开团队单独活动，晚上或 *** 活动期间外出应结伴而行。
3、外出旅行忌带贵重物品，整个游程注意人身和财物的安全。
4、外出旅游应根据个人年龄特点和体质状况选择旅游线路和旅游项目等，并自带必备 *** 品，以防不测。
5、外出旅游选择卫生和安全条件较好的饭店住宿，建议选择星级饭店、知名品牌饭店。
6、外出旅游注意卫生，到卫生条件较好的餐饮店用餐，用餐建议实行分餐制。
以上内容参考：百度百科-中华人民 *** 国旅游法
二、 *** 投诉 *** 多少
12328 *** 是全国统一的交通运输服务监督 *** 。
业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。中华人民 *** 国国家 *** ，是 *** 主管旅游工作的直属机构。
1、贯彻落实 *** 的文化工作方针政策，研究拟订文化和旅游政策措施，起草文化和旅游法律法规草案；
2、统筹规划文化事业、文化产业和旅游业发展，拟订发展规划并组织实施，推进文化和旅游融合发展，推进文化和旅游体制机制 *** ；
3、全国 *** 重大文化活动，指导国家重点文化设施建设，组织国家旅游整体形象推广，促进文化产业和旅游产业对外合作和国际市场推广，制定旅游市场开发战略并组织实施，指导、推进全域旅游；
4、指导、管理文艺事业，指导艺术创作生产，扶持体现社会主义核心价值观、具有导向 *** *** *** 示范 *** 的文艺作品，推动各门类艺术、各艺术品种发展；
5、负责公共文化事业发展，推进国 *** 共文化服务体系建设和旅游公共服务建设，深入实施文化惠民工程，统筹推进基本公共文化服务标准化、均等化；
6、指导、推进文化和旅游科技创新发展，推进文化和旅 *** 业信息化、标准化建设；
7、负责非物质文化遗产保护，推动非物质文化遗产的保护、传承、普及、弘扬和振兴。
《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》之一条该条文要求，以及市交通委关于积极做好“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督 *** 的推广使用。
三、 *** 投诉 ***
1、旅游投诉 *** 是12301
12301旅游服务 *** 是由国家 *** 投资、省 *** 负责筹建的旅游公益服务 *** 。
2、12301旅游服务 *** 是由国家 *** 投资、省 *** 负责筹建的旅游公益服务 *** 。
3、2015年9月，12301国家智慧旅游公共服务平台（12301平台）正式运营，主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游 *** 和旅游提示为基本服务内容，解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。 *** 服务以电脑自动应答和人工回答两种方式进行，可实现与公众的双向交流，并通过不断提升其各项功能，为公众提供规范、全面、便捷、经济的多元化服务，从而提升旅 *** 政管理部门的服务形象和在社会公众中的影响力。
4、大家在旅游过程中如果遇到了侵害自身合法权益的行为，千万不要采取过激的行为，迅速保持冷静，一定要及时通过12301平台进行投诉，寻求 *** 相关部门的帮助，如果有什么疑问也可以通过12301进行查询。
四、国家 *** 投诉 ***
1、 *** 24小时投诉 *** 为12301。全国统一旅游资讯服务 *** 、12318文化市场举报 *** 以及其他文化和旅游政务服务便民 *** 号码，现已整合至各地12345政务服务便民 *** 。拨打12345 *** ，即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助及提出意见建议等诉求。同时，文化和旅游市场经营单位应在经营场所、网站主页、合同示范文本等显著位置标示12345举报投诉 *** 。
2、对于尚未开通12345 *** 的地区，可继续使用12318 *** 号码，统一接收文化和旅游市场举报、投诉 *** 。群众仍可拨打12318反映文化和旅游相关诉求。12301平台是各级旅游质监执法人员处理旅游投诉的统一平台，实现了属地直办、全程 *** 、多渠道入口统一的高效闭环投诉受理和处理。该平台强化了各级旅游部门质监执法职能，一旦发生旅游投诉，能在之一时间将投诉信息转至属地旅游质监执法机构。国家和省（区市）质监执法机构可对重点投诉案件进行适时督办、督查，各级质监执法机构能实时 *** 投诉案件处理进度和状态。
3、12301国家智慧旅游公共服务平台的组成机构包括各省、自治区、直辖市旅游发展 *** 会、 *** ，各省、自治区、直辖市通信管理局，以及中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合 *** 通信集团有限公司等。
五、国家 *** 投诉 *** 24小时
1、国家 *** 24投诉小时 *** 是12301。为全国统一受理旅游投诉，12301是工业和信息化部核配给国家 *** 作为全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，号码使用范围为全国。加大宣传发挥社会公众监督作用。随着大众旅游时代的到来，旅游业正在从景点旅游模式走向全域旅游模式，为了充分发挥好12301在旅游市场综合监管、维护游客合法权益、社会公众监督等方面的作用，各地要加大宣传力度。各旅游委、局要在景区景点、旅行社服务网点、宾馆饭店、旅游集散中心、机场车站码头等游客 *** 区域广泛宣传12301的功能和使用 *** ；各通信管理局要协调将12301列入当地114查号台，作为游客咨询投诉专用号码统一宣传。各基础电信运营企业要按照国家 *** 要求,做好游客拨打12301及时接入常州12301国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼叫中心工作，并配合旅游部门做好宣传，提高游客对12301号码的认知度。
2、《 *** 办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（ *** 〔2016〕5号）
3、要充分发挥“12301”等旅游服务 *** 和旅游投诉举报 *** 平台作用，国家 *** 负责指定机构统一受理全国旅游投诉工作，向社会公开投诉 *** ，承担向有关部门或地方 *** 转办、 *** 、协调、督办旅游投诉处理情况的职责。国家 *** 指定12301为全国统一受理旅游投诉的号码，12301“国家智慧旅游公共服务平台全媒体呼叫中心”集中设置在江苏常州，各地不得将该号码整合到其他平台。
六、 *** 24小时投诉 ***
1、12301全国统一旅游资讯服务 *** 、12318文化市场举报 *** 以及其他文化和旅游政务服务便民 *** 号码，并入各地12345政务服务便民 *** 。
2、统一拨打12345 *** 即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求；同时，各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉 *** 号码统一改为12345。
3、需要提醒的是，尚未开通12345 *** 的地区，可暂时保留当地12318 *** 号码，统一接听文化和旅游市场举报、投诉 *** ，这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。
4、12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台：
5、实现了属地直办、全程 *** 、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能，有旅游投诉发生时，能够在之一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。
6、同时国家和省（区市）质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查，各级质监执法机构可以实时掌握和 *** 投诉案件处理进度及状态。
7、12301国家智慧旅游公共服务平台的组成机构包括各省、自治区、直辖市旅游发展 *** 会、 *** ，各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合 *** 通信集团有限公司。
好了，关于 *** 投诉和文旅局投诉最狠的 *** 的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！
